Atendente de SAC

Se você deseja crescer em uma empresa que proporciona a MELHOR EXPERIÊNCIA FITNESS, essa é a sua chance de impulsionar sua carreira!

Buscamos um Atendente de SAC para garantir um atendimento empático, ágil e de qualidade aos nossos alunos e interessados. Você será o principal ponto de contato com o cliente, respondendo dúvidas, solicitações e reclamações por meio de plataformas digitais e contribuindo diretamente para a experiência positiva dos usuários da Allp Fit.

Hard Skills

Ensino médio completo;

Experiência anterior com SAC ou atendimento ao cliente;

Conhecimento básico/intermediário em Google Workspace (Drive, Sheets, Gmail);

Familiaridade com plataformas de atendimento, como HubSpot;

Experiência com CRM EVO;

Noções básicas de processos administrativos e registro de atendimentos;

Experiência com a plataforma Reclame Aqui.

Soft Skills

Boa comunicação oral e escrita;

Organização e atenção aos detalhes;

Inteligência emocional para lidar com situações delicadas;

Proatividade para resolver demandas e propor melhorias;

Paciência e empatia no relacionamento com os clientes;

Foco em resolução de problemas e experiência do usuário.

Benefícios:

VA de 25,73 por dia trabalho;

Convênio com nossa academia 100% pago pela empresa;

Desconto em suplementos;

Plataforma de cursos;

DayOff;

VT;

Seguro de Vida.

Plataforma de Saúde e Bem Estar;

Demais informações:

Contrato CLT;

Seg a Qui das 08h às 18h. Sexta das 08h às 17h;

Local de trabalho: Franqueadora Matriz - Avenida Macapá, 484- Veneza, Ipatinga/MG